Vilkår og betingelser

Bestilling av tjenester

Når du kontakter oss via kontaktskjemaet på nettsiden, telefon, eller e-post, vil vi følge opp henvendelsen så raskt som mulig. Etter befaring eller gjennomgang av prosjektet, vil vi gi et uforpliktende tilbud basert på de avtalte detaljene.
Bestillingen anses som bindende når tilbudet er skriftlig akseptert av kunden.
Dersom vi blir ringt, og det ikke blir forespurt ett pristilbud, gjør vi jobben etter det som er nødvendig av tid og deler.

Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) med mindre annet er spesifisert. Faktura sendes etter fullført arbeid. Betalingsfristen er 14 dager med mindre annet er avtalt.

Endringer og tillegg
Dersom det oppstår behov for endringer eller tillegg i avtalt arbeid, vil dette bli avtalt med kunden på forhånd. Eventuelle kostnader knyttet til endringer vil komme som tillegg til opprinnelig pris.

Reklamasjon og garanti

Vi følger norsk lovgivning og tilbyr garanti og reklamasjonsrett i henhold til håndverkertjenesteloven. Dersom det skulle oppstå feil eller mangler ved det utførte arbeidet, ber vi om at du kontakter oss snarest mulig slik at vi kan rette opp i dette.

Angrerett

For privatkunder gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder kun tjenester som ikke allerede er påbegynt. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, ber vi om skriftlig beskjed så snart som mulig.

Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring. Opplysningene som sendes inn via kontaktskjemaet, brukes kun til å behandle din forespørsel og lagres ikke lenger enn nødvendig.

Ansvarsbegrensning

Rørlegger Odd Håkedal AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller skader som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som ekstreme værforhold, uforutsette materialforsinkelser eller lignende.